SONY VAIO, ¡¡LADRONES!!

Hola:

Supongo que a muchos el título de este hilo le puede parecer un tanto fuera de tono… nada más lejos de la realidad.

Hace ya unos meses, un buen amigo de los foros de Wadalbertia, okahei, compró un portátil SONY VAIO para el trabajo. Como todos sabéis un portátil de esta marca para muchos supone el sueldo de un mes.

Resulta que al poco tiempo de cambiar el Sistema Operativo que traía de serie (Windows Vista) por otro Sistema Operativo Libre como es GNU/LiNUX (Ubuntu) empezó a tener problemas con el portátil…

Lo envió al servicio técnico 3 veces para que le cambiaran el Disco Duro y 2 veces le cambiaron la placa base. Le pusieron 3 discos duros nuevos y diferentes (bueno, por lo menos eso quiero creer) todo ello en un PORTÁTIL DE APENAS 2 MESES.

Lo simpático del asunto es escuchar la “conversación” entre el cliente defraudado y la casa SONY VAIO.

Se puede resumir en un par de frases:

- El servicio técnico de SONY VAIO no sabe lo que le ocurre al portátil.

- SONY DICE: “Los portátiles SONY VAIO tienen un hardware solo para utilizar con el SSOO Windows VISTA. Y si instala otro sistema operativo, aunque sea Windows XP, es bajo tu propia responsabilidad si el hardware se daña“. No se como no le cae la cara de Vergüenza.

- SONY hace viajar a los portátiles por todo Europa. El portátil de okahei estuvo en manos de técnicos ALEMANES, técnicos FRANCESES, ESPAÑOLES, etc. Y no existe a día de hoy una solución.

- Hablar con SONY VAIO es hablar con una pared. El servicio técnico es horrible, da igual con quien hables, ninguno te hace caso y ninguno cumple lo que dice. 

Da igual que sea el Sr. Juan Cedillo (responsable de Sony Vaio-link) o el Sr. Cesar Vidal (el cual le aseguró al amigo okahei 3ª reparación = portátil nuevo). Más tarde el Sr. Cesar Vidal le dijo que lo de la tercera reparación era FALSO.

etc, etc, etc… Y lo que queda por venir…

A día de hoy mi compañero okahei tiene literalmente secuestrado el portátil por la compañía SONY VAIO. Palabras textuales del amigo okahei:

“Ni me dan uno nuevo, ni el mio, ni me dicen si van a devolver el dinero, es decir que ahora mismo tengo mi portátil secuestrado”.

A parte de quedarte sin tu portátil que ha sido RELIGIOSAMENTE PAGADO, sin el dinero, con un cabreo grandísimo, que tomen por tonto, y un gasto importante en llamadas a SONY VAIO tienen que tragar saliba y quedarte CALLADO!!

Todo esto es realmente VERGONZOSO con MAYÚSCULAS.

Seguramente muchos pensáis que con denunciar a la empresa basta. Pero no es así. Desgraciadamente en este mundo en el que vivimos una cosa es la teoría y otra bien diferente la práctica.

Enfrentarse en un juicio a SONY VAIO no es cosa de la clase media-baja. Enfrentar a un mounstruo como SONY VAIO es muy caro, ni la mismísima oficina del consumidor, ni la OCU… se atreven a luchar con estas empresas por un producto que supere los 1.000 €uros. 

A SONY VAIO JAMÁS le supondrán una pérdida económica importante. Ya sea por el juicio, ya sea por la multa o bien por otra cosa… 

Por esta razón, muchas personas estafadas por grandes empresas como SONY VAIO se quedan de brazos cruzados y sin poder decir una palabra…

Lo más penoso de todo es que las grandes empresas saben estas cosas y se aprovechan de ello.

La única manera que tenemos los clientes de estas grandes empresas de defendernos de ellos es luchar todos juntos. Y una buena manera  es publicando todos nuestros casos en nuestros blogs, foros, etc.

Esta ocasión le ha sucedido a okahei pero nada te dice que el próximo seas tu.

Participa en esta lucha contra el abuso de poderes de las grandes empresas difundiendo el mensaje. Yo estoy seguro de que si alguien buscase en google “SONY VAIO” y apareciese “SONY VAIO LADRONES” la empresa se replantearía su “política” hacia el público.

 SONY VAIO LADRONES.

El hilo donde okahei nos cuenta todo lo que está pasando. Aquí.

Iespacio.org

El blog de SLaYeR.

Lair de Death.

Pon tu enlace aquí. 

Un saludo.